Vous venez de vous connecter sur notre site et nous vous remercions de votre confiance. Mais avant de commander, vous voulez savoir qui nous sommes et les raisons qui peuvent vous pousser à acheter sur notre site ? Alors voici les éléments de réponses qui vous feront choisir TopLudo.

Le site topludo.fr a été créé en 2005, avec pour objectif de proposer la plus large gamme de jeux d'extérieur sur internet en France, et offrir à nos clients l'expertise d'un spécialiste de ce domaine, chose qui à cette époque n'existait pas. TopLudo est donc devenu et resté pendant plusieurs années le 1er site spcécialiste des jeux de jardin en France. Tout au long de ces années, nous avons développé une gamme de produits large mais aussi une gamme de services qui font de TopLudo un site de confiance sur lequel vous pouvez compter. Et voici ce qui nous différencie :  

Le choix :

TopLudo propose aujourd'hui l'une des plus larges gammes de jeux d'extérieur sur le net, avec un catalogue de pas moins de 1000 références rien qu'en jeux de jardin. Nous commercialisons de nombreuses catégories de produits, toutes développées de manière logique pour couvrir l'ensemble des besoins mais aussi tous les budgets, dans le but que chacun puisse avoir la possibilité d'acheter un jeu de jardin pour ses enfants. Depuis quelques temps, nous mettons cette expérience au service de l'équipement de jardin avec des gammes de mobilier de jardin, abri de jardin ainsi que des jeux d'intérieur avec du mobilier de chambre, des maisons de poupées, pour proposer toujours plus de possiblités à nos clients.

La qualité :

Notre expérience et notre positionnement de spécialiste de jeux de jardin nous permet aujourd'hui de travailler avec des partenaires parmi les plus importants en France et en Europe, pour vous proposer des produits de qualité. Nous pourrions travailler avec de nombreux autres fournisseurs mais la qualité des produits n'étant pas toujours au rendez-vous, nous préférons limiter notre gamme à des produits que nous savons sûrs et sécurisés pour vos enfants. Nous appliquons le même principe dans notre choix de fournisseurs pour l'équipement de jardin et les jeux d'intérieur, à savoir des produits de qualité, durables et robustes, pour que vous soyez satisfaits de vos achats.

Le conseil :

Le conseil fait aujourd'hui partie des éléments différenciants qui fait notre force parmi les nombreux acteurs du marché sur Internet et cela se traduit par une excellente connaissance de tous les produits que nous commercialisons. Ainsi, vous trouverez sur les fiches techniques toutes les informations nécessaires pour bien faire votre choix et uniquement les informations que vous devez savoir et comparer, pas toutes les autres données superflues que certains prétendent être importantes alors qu'elles ne sont pas primoridiales pour faire le bon choix. Il vous manque une information ? Ou vous voulez de l'aide pour choisir le bon produit ? Alors notre équipe de commerciaux se tient à votre disposition pour vous guider à faire le bon choix selon vos besoins. En effet, tous sont formés pour connaitre les spécificités de chaque produit et vous expliquer pourquoi choisir tel modèle au lieu de tel autre. TopLudo à bien compris que ce n'est pas parce que vous achetez sur internet que vous navez pas le droit au conseil personnalisé, comme c'est souvent le cas en magasin.

Les prix :

Depuis de nombreuses années, nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs prix sur les produits que nous commercialisons. Si nous y arrivons très souvent, il se peut que parfois vous trouviez le même produit un peu moins cher, du moins c'est ce que l'on essaie de vous faire croire car une fois le produit mis dans votre panier, d'autres frais viennent se rajouter tout au long du processus de commande, pour au final être supérieur au nôtre. Pour éviter les surprises, nous avons décidé de pratiquer des prix qui comprennent déjà les frais de livraison à votre domicile. Ainsi, le prix que vous voyez affiché sur la fiche technique du produit qui vous intéresse est le prix fianl que vous allez payer pour ce produit. Aucun frais ne viendra se greffer à celui-ci, offrant ainsi une complète transparence. (sauf cas de livraison hors France continentale). Si malgré ça, notre prix est plus élevé, nous vous rembourserons la différence (selon conditions)

Le service :

Lorsque vous commandez chez TopLudo, vous avez très souvent le meilleur prix pour le produit que vous avez acheté mais vous bénéficiez aussi du service TopLudo, développé tout au long de ces années et qui n'a qu'un seul but : être à votre service. Quand d'autres sites internet sont très difficilement joignables, nous avons pris le parti de laisser notre N° de téléphone très visible sur notre site afin que vous puissiez nous joindre facilement pour toute demande de renseignements, pour un conseil, pour un suivi de livraison ou pour le Service Après Vente. Si vous deviez rencontrer un problème avec le produit que vous avez commandé, nous sommes là pour le régler et nous sommes votre unique interlocuteur pour cela. Sauf demande particulière, nous ne vous laisserons jamais vous débrouiller seul pour régler un problème que vous rencontrez avec votre produit, comme cela peut être le cas ailleurs.


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